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發(fā)布保險消費風(fēng)險提示是保險消費者權(quán)益保護工作的重要內(nèi)容，是保障保險消費者知情權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)利的重要手段。在新形勢下，為深入貫徹監(jiān)管和公司保險消費風(fēng)險提示工作的要求，我司通過常見的侵害保險消費者合法權(quán)益典型案例，用“以案說險”這種通俗易懂、易于接受的宣傳方式，致力于提高保險消費者風(fēng)險識別和自我保護能力，減少保險消費糾紛，防范保險消費風(fēng)險聚集。

案情簡介：我司接到報案人陳某致電，稱其于報案前一天晚上21時左右駕駛奔馳越野車行駛至某路段時不慎碰撞道路護欄。因駕駛員陳某拒絕復(fù)勘現(xiàn)場，且該案存在較多疑點，我司遂向公安交管部門申請協(xié)助。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，報案人陳某所述案發(fā)當(dāng)晚事故路段周邊并未發(fā)生碰撞護欄事故。經(jīng)進一步排查奔馳越野車行駛軌跡，發(fā)現(xiàn)該車真實事故時間為案發(fā)前6天下午14時53分，事故地點為另一路段，但案發(fā)后車輛并未在現(xiàn)場停留，而是直接駕車逃逸。另經(jīng)我司查詢，該車輛保險已于案發(fā)前一個月到期，在此期間車主陳某并未續(xù)保，直至車輛在發(fā)生首次碰撞事故的第二天日才在我司投保。

在掌握相關(guān)證據(jù)后，理賠員面見約談了駕駛員陳某。交流過程中，陳某坦言，因其駕車出險后車輛未保商業(yè)險，故其鋌而走險，先險后保再偽造現(xiàn)場妄圖騙取保險賠償金。經(jīng)過教育溝通，陳某認識到騙保的嚴(yán)重性，主動承認錯誤并致電公司客服熱線要求銷案處理。

案例分析：按照保險合同規(guī)定，事故發(fā)生后，如被保險人或其允許的駕駛?cè)舜嬖诠室馄茐?、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)以及事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現(xiàn)場等行為，不論任何原因造成被保險車輛的任何損失和費用，保險人均不負責(zé)賠償。

消費者注意事項：通過這個案例，小編在此提醒各位車主，“道路千萬條，安全第一條”，車輛上路，投保商業(yè)險是必備環(huán)節(jié)。有些車主對自身技術(shù)盲目自信，認為投保交強險就夠了，另一些車主風(fēng)險意識稍強的還會投保一份第三者商業(yè)險，但是保對責(zé)任、保足保額才是萬全之策。

1、該案中的奔馳車主僅投保一份交強險，因此在保險期限內(nèi)無論發(fā)生單方或雙方事故，本車損失以及超過交強險賠付范圍的三者損失均由車主個人承擔(dān)；但該車若投保了車輛損失險、第三者商業(yè)責(zé)任險，那么在發(fā)生事故后的損失就會由保險公司在約定保額內(nèi)賠償，從而減輕了自身的經(jīng)濟負擔(dān)，由此可見車險的保足保全很重要。

2、在車險保足保全的前提下，各位車主發(fā)生事故后一定要保留好現(xiàn)場并及時通知交警及保險公司理賠員，千萬不要因為各種原因逃離現(xiàn)場。因為根據(jù)《機動車綜合商業(yè)保險示范性條款》規(guī)定，肇事逃逸屬于商業(yè)險免責(zé)事由，將導(dǎo)致車損險、三責(zé)險、車上人員責(zé)任險無法賠付。根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，如果肇事構(gòu)成犯罪，會吊銷駕照，但如果有逃逸行為，則會終身禁。根據(jù)《刑法》規(guī)定，肇事后逃逸，且事故致一人以上重傷的，負事故全部或者主要責(zé)任即構(gòu)成交通肇事罪。

因此小編提醒各位車主，在行車途中如果不幸遇到交通事故，切勿盲目逃逸，否則只會讓自己承擔(dān)更多的責(zé)任甚至遭受牢獄之災(zāi)，也不要心存僥幸，要及時停車、報警、保護現(xiàn)場、配合調(diào)查，同時及時通知保險公司。

各保險公司應(yīng)注意：

1、各公司應(yīng)提醒保險消費者通過合法渠道購買車險，投保后核對保單重要信息，例如投保險種、保額、保單有效期限等。

2、各公司應(yīng)建議保險消費者在準(zhǔn)確評估自身的風(fēng)險狀況及承受能力后，投保與風(fēng)險相匹配的主險及附加險，例如投保車損險、提高三責(zé)險保額以及投保相應(yīng)險種的不計免賠。

3、建議各公司提高保險消費者宣傳教育頻次，配合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、公安機關(guān)進行法律法規(guī)知識普及，提升民眾的守法意識，有效減少違法違規(guī)現(xiàn)象。