科技發(fā)展以后,人們的生活得到了很大的改變,出行、購物等種種方面的提升了便利性,但與此同時,詐騙手段也是層出不窮。眾所周知,保險欺詐在保險市場中是比較常見的一種手段了,保險欺詐所造成的費用損失始終在保險業(yè)的賠款中占據(jù)著一定比例。那么車險反欺詐又是怎樣一回事呢?
從目前的案例來看,車險騙保的手段一般是通過深夜時刻行人稀少、車輛沉沒河中、單人作案、偏僻路段無監(jiān)控探頭并利用異地出險難調(diào)查等伎倆,造成車輛嚴(yán)重損失,保險公司調(diào)查難以突破,達到騙取巨額保險金的目的。由此我們可以感受到承保風(fēng)險管控的重要性。我們應(yīng)該如何進行車險反欺詐呢?
保險公司業(yè)務(wù)的實質(zhì)在于將未來可能發(fā)生的風(fēng)險損失進行轉(zhuǎn)移,這就決定了保險公司從誕生之初就與風(fēng)險并存,高風(fēng)險是其行業(yè)特色。但如果保險公司能深刻認識風(fēng)險對其運營的重大影響力,及時通過實施法律手段和完善內(nèi)控機制將風(fēng)險發(fā)生的可能性降到最低,變風(fēng)險為機遇,會大大提高保險公司的市場競爭力。
其實在車險反欺詐方面更多是采取一定的預(yù)防措施,大致可以從這幾個方面入手:
1.車型結(jié)構(gòu)。老舊車型、高端豪車承保前必須到中保信反欺詐信息系統(tǒng)查詢該車以往承保及出險情況,是否水淹車、是否大事故車、是否頻繁交易車輛。如果是,需謹慎承保。
2.銷售人員隊伍建設(shè)。目前很多保險公司為了增加保費收入搶占保險市場,基本通過代理公司進行業(yè)務(wù)拓展,然而這種只見保費不見保戶及車輛的模式,一直限制公司的正常發(fā)展。因此,要加強自身銷售人才隊伍建設(shè),提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,逐步擺脫業(yè)務(wù)靠代理渠道的局面。
3.限制承保條件。如確實因拓展業(yè)務(wù)需要,則應(yīng)降低手續(xù)費,降低保險金額,低于實際價值承保,避免不當(dāng)?shù)美?/P>
4.除豪車及高端車外的其他車輛,查閱以往出險記錄。通過行業(yè)信息共享平臺以及同業(yè)理賠交流群,核實以往出險情況以及賠款情況,便于確認是否承保。
5.使用性質(zhì)。針對營業(yè)性車輛,該種車長期處于高度運轉(zhuǎn)情況下,駕駛員以及車輛長途奔波,人車疲憊,易于發(fā)生重大交通事故,車毀人亡案件時有發(fā)生,需要謹慎承保。
6.驗車承保。對待轉(zhuǎn)保、新報、斷保車損險的車輛,以及上述第1條的車型結(jié)構(gòu)的車進行必須見車并驗車承保,拍攝車架號(鋼印號),建議拍攝驗車人人車合影,防患于未然,對于高端高檔車需要按二手車驗車流程核實是否水淹車及重大事故車,如是水淹車及重大事故車,謹慎承保。
此外,核保也是很重要的。針對目前市場上流通的平行進口車,由于流通渠道的特殊性,在承保時要求按正常的新車購置價承保車輛,強烈要求提供原始發(fā)票及過關(guān)證明。對后期批增車損險保額的,應(yīng)謹慎承保。不管怎么說,車險反欺詐仍然是一個道阻且長的過程,希望以上內(nèi)容能夠給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹尽?/P>