十幾年前，保險行業(yè)剛剛產(chǎn)生的時候，大多數(shù)人都是觀望的狀態(tài)，而近年來，人們逐漸意識到了未雨綢繆的重要性，一次越來越多的人開始購買保險產(chǎn)品。然而與此同時，保險產(chǎn)品的種類增加，保險公司也出現(xiàn)了很多，那么對于普通消費者來說，選擇購買保險哪家好呢?我們一起來看看吧。

選保險產(chǎn)品其實是很麻煩的一件事情，需要從產(chǎn)品條款、保費、理賠、償付能力、保險公司投訴率等許多方面進行綜合的考量。如果想要知道保險公司哪家更靠譜一些的話，就必須通過多個指標來考察分析，其中尤為重要的就是保險公司的理賠率、客戶投訴率以及償付能力了。

首先是參考指標一：理賠率。到目前為止，知名度較高的保險公司如太平洋保險，理賠時效上都不超過2天，獲賠率平均在99%左右。

其次是參考指標二：償付能力，是指保險公司財務(wù)狀況的經(jīng)濟能力，可以間接理解成，保險公司償還債務(wù)的能力。但在國內(nèi)，不論哪家壽險公司面臨倒閉，也會有經(jīng)濟實力超群“接盤俠”來兜底，保單用戶受到的影響還是比較小的。然而保險公司償付能力不佳，雖然重疾險、壽險、意外險等保單權(quán)益不會受到波動，但還是有二類險種會有一定的影響：一是醫(yī)療險，這類險種理賠件數(shù)多，有些條款說明“續(xù)保年年審核”，因為支付的數(shù)據(jù)太大，保險公司承擔(dān)風(fēng)險更多，所以有可能是會根據(jù)條款中斷醫(yī)療險權(quán)益的。二是年金保險，養(yǎng)老是剛需，不少人看中年金保險是關(guān)注它的收益，通常來說，利率平均都在4%左右，甚至更高。如果公司償付能力吃緊，這類分紅受益多少也受影響。

第三是客戶投訴率，這一點可以說是變相反饋了對保險公司的滿意度，排名越高，投訴越多。

以上就是大家在選購保險產(chǎn)品和選擇保險公司的是需要關(guān)注的幾個方面了，相對而言知名度較高的保險公司在整體的服務(wù)方面會更有保障一些，而且往往還會尤其特色的保險產(chǎn)品，比如說太平洋保險的“金字系列”，定價都很高端，但疾病定義，特別是有心腦血管疾病人士和腸道弱的群體中，這兩款產(chǎn)品在嚴重心肌炎、腸胃炎上尤為有優(yōu)勢。