每個保險公司都有車險條款,這并不是車主選擇車險的最重要因素。車主選擇哪家保險公司投保,主要受車險的性價比影響,即保費價格和理賠服務(wù)。首先保費價格是決定車主選擇的主要因素,車主可以對比各家公司的優(yōu)惠政策。車主也可以選擇通過網(wǎng)上直銷平臺購買車險,車主可以利用車險報價計算器,輸入您的車輛相關(guān)信息,在3分鐘之內(nèi),便可以得到所在區(qū)域內(nèi)可供您選擇的車險套餐價格。在線進行購買,進行支付,簡化了整個投保過程,而且這樣的直銷模式省去保險代理的附加費用。
然而,車主不能只選擇便宜的保險公司。在選擇保險公司時,也要考慮理賠服務(wù)的問題,一旦發(fā)生意外,他們應(yīng)該考慮車險理賠需要多長時間,是否會長期耽誤他們的正常生活。車主遇到交通事故,在向交警部門報案時,應(yīng)及時撥打貴保險公司的客服熱線。保險公司將派出專門的事故調(diào)查人員趕赴現(xiàn)場,確定損失情況。保險公司車險理賠多長時間和理賠服務(wù)質(zhì)量,代表著這個公司能都為車主到來什么樣的利益,將是決定車主們?nèi)蘸笫欠襁€會選擇這個保險公司的主要因素。
長沙車主楊小姐最近遇到了一件“怪事”,自己今年開車出過一次交通事故,但最近打算續(xù)保長沙車保險時,保險公司卻告訴她保險記錄里面查到她上一個保險年度有4次理賠,今年續(xù)保車險不僅不能打折,保費還要上浮10%。經(jīng)過仔細核對,楊小姐終于發(fā)現(xiàn)了其中的原委。原來自己確實在去年7、8月份連續(xù)發(fā)生了幾次事故,但由于保險公司沒有及時理賠,結(jié)果造成結(jié)算時間一直拖到了9月份,這樣原本是上一個保險期內(nèi)發(fā)生的事故,正好累計到最近一個的保險期內(nèi)了。
不少車主認為,理賠數(shù)量是以報案時間為準的,事實上并非如此。目前,保險公司理賠記錄的確定以結(jié)案時間為準,事故發(fā)生后車主向保險公司報案。根據(jù)案情復雜,保險公司通常會在幾天內(nèi)結(jié)案。如果信息不全,或者案情比較復雜,甚至涉及人員傷亡,結(jié)案時間可能長達一個月,甚至幾個月。如果說去年的案子拖到今年才結(jié)案,那就只能算今年的理賠次數(shù)了,楊小姐的情況正是如此。