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案例簡(jiǎn)介

2020年7月，某花園小區(qū)高空落下一大塊水泥，砸到王先生停放的汽車，汽車天窗玻璃及車頂嚴(yán)重?fù)p壞。王先生在車子被砸后，馬上報(bào)警并聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司稱可以賠付，但只能賠付維修費(fèi)中70%的額度，對(duì)于無(wú)法賠付的30%，王先生找到了物業(yè)服務(wù)公司要求賠償。

該物業(yè)服務(wù)公司在我司投保了《物業(yè)企業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》，發(fā)生事故后向我司報(bào)案,理賠人員來(lái)到事發(fā)的2號(hào)樓，這棟樓的西面有一排停車位，向上望去是陽(yáng)臺(tái)位置，陽(yáng)臺(tái)一旁是水泥澆筑出來(lái)的設(shè)備平臺(tái)，根據(jù)物業(yè)公司及車主的指認(rèn)，正是7樓平臺(tái)邊緣的一塊水泥脫落，砸中了王先生的愛(ài)車，7樓設(shè)備平臺(tái)外檐確實(shí)缺了一角。

       案例分析

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百五十四條：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。”樓房外立面圍墻屬物業(yè)管理范疇，在管理范圍內(nèi)發(fā)生本次事故，物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)剩下30% 的賠償責(zé)任，且符合我司的保險(xiǎn)條款責(zé)任。

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消費(fèi)提示

因工藝和選材質(zhì)量的不確定性，建筑外立面的水泥出現(xiàn)脫落的情況幾乎無(wú)法避免，存在在我們身邊的建筑外墻，有可能成為“不定時(shí)炸彈”。因此，我司同時(shí)向物業(yè)服務(wù)公司提出風(fēng)險(xiǎn)管理建議：物業(yè)方面應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)已脫落的外墻，同時(shí)加大對(duì)其他樓外墻的檢查力度，防患于未然，保障小區(qū)居民安全。