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隨著國家大健康戰(zhàn)略的深入推進，尤其是以“一老一小”為重點完善人口服務(wù)體系的系列措施加緊落地，大眾對醫(yī)療健康的理解和需求也日新月異。作為國內(nèi)專業(yè)的一站式家醫(yī)及管理式醫(yī)療服務(wù)平臺，太醫(yī)管家積極對齊市場需求，不斷細化服務(wù)顆粒度，服務(wù)于國家戰(zhàn)略。在太醫(yī)管家看來，要普及管理式醫(yī)療理念，用戶個體及其家人都應(yīng)該照顧到。

專業(yè)解讀讓體檢數(shù)據(jù)發(fā)揮大作用

線上醫(yī)療雖然少了面對面的“視觸叩聽”，但依靠不斷進步的科技和平臺專業(yè)人員的嚴謹細致，同樣可以全面守護用戶的健康。

去年7月份，太醫(yī)管家的一位用戶體檢時首次發(fā)現(xiàn)血糖偏高，第一時間咨詢了太醫(yī)管家。太醫(yī)管家的醫(yī)生針對其上傳的體檢報告在線給以細致解讀，告知用戶可能存在2型糖尿病風(fēng)險，需要線下醫(yī)院進一步檢查。

遵醫(yī)師建議，用戶及時在線下醫(yī)院內(nèi)分泌科就診檢查，驗證了醫(yī)生的判斷：血糖偏高。為了幫助用戶進行調(diào)整，太醫(yī)管家醫(yī)生幫他擬定了“飲食＋運動”的方案，并在日常生活中給以詳細的飲食指導(dǎo)。

1個月之內(nèi)，用戶成功減重10斤，空腹血糖也得到了較好的控制。用戶表示：“多虧體檢后碰到一個好醫(yī)生，讓體檢數(shù)據(jù)真正發(fā)揮了作用，真是太貼心了?！?/p>

線上細致問診協(xié)同家長呵護兒童健康

在呵護兒童健康方面，太醫(yī)管家除了給以耐心細致的診斷，還貼心地照顧家長情緒，并通過豐富的經(jīng)驗給以建議，幫助身體不適的寶寶度過“難關(guān)”。

有一位用戶家3歲的寶寶反復(fù)發(fā)熱，最高體溫達到38.5度。流感盛行、線下就醫(yī)不便，憂心忡忡的家長選擇了太醫(yī)管家線上問診。醫(yī)生在詳細評估寶寶情況后，初步判斷為感冒。醫(yī)生在問診過程中，通過及時回答用戶提問，流暢互動，大大緩解了家長的不安。

為了盡早治療寶寶，醫(yī)生結(jié)合用戶家中現(xiàn)有藥物，制定了針對性的治療方案。同時，還在溝通過程中糾正了用戶重復(fù)用藥和濫用抗生素的錯誤，避免給孩子健康造成二次危害。

在問診過程中，醫(yī)生不僅體現(xiàn)了專業(yè)性和豐富的臨床經(jīng)驗，本著醫(yī)學(xué)嚴謹性和負責任的態(tài)度，還詳細告知了何時應(yīng)該帶孩子去線下醫(yī)院就醫(yī)并持續(xù)關(guān)注寶寶的康復(fù)情況。次日，寶寶病情好轉(zhuǎn)，家長對醫(yī)生表達了真摯感謝。

“百歲居”助力老年人安享生活

針對老年人群體，太醫(yī)管家攜手中國太保壽險打造了長者居家養(yǎng)老解決方案“百歲居”，包括安全管家、就醫(yī)管家、照護管家在內(nèi)的多方位服務(wù)體系，一站式解決居家老人在人身安全、就醫(yī)問診、生活照護方面的核心痛點。目前，百歲居已惠及全國22個城市的家庭，為用戶送去無微不至的服務(wù)。

近期，某用戶的母親發(fā)生壓縮性骨折，在醫(yī)院手術(shù)后，子女無法隨時陪伴，百歲居照護管家接到需求后，第一時間安排專業(yè)照護人員提供服務(wù)。專業(yè)的照護人員擔負起了照顧老人院內(nèi)生活的職責。每天為老人檢測血壓、體溫、呼吸等健康指標，同時對術(shù)后的康復(fù)情況進行觀察和處理，晚上陪著患者起夜，照顧非常貼心。老人家對服務(wù)非常滿意，特地反饋給平臺表示：“住院期間，多虧了照護人員的悉心照料，順利地恢復(fù)，真是離不開她！”

另一位用戶的母親獨居在家，不喜歡出門，家里有什么事女兒也無法及時知道。因此，女兒為她申請安裝了百歲居安全管家。有一天，女兒在手機上收到了老人家里煙霧超標警報，后經(jīng)確認得知，原來是老人做飯忘記開抽油煙機，導(dǎo)致煙霧濃度過高。警報不僅提醒了老人，同時也發(fā)送給了在外的女兒。用戶表示，雖然是虛驚一場，但是體驗到百歲居安全管家的周全守護，會安心很多。

無論是專業(yè)的線上問診還是百歲居的養(yǎng)老服務(wù)，都是太醫(yī)管家展現(xiàn)管理式醫(yī)療健康理念的窗口。而隨著太醫(yī)管家服務(wù)精細化，為用戶及其家人們送去溫暖和安心，管理式醫(yī)療的理念也將越來越深入人心。

未來,太醫(yī)管家將秉持初心,將健康管理服務(wù)滲透到更多用戶場景中,真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化,以“讓每個人健康生活”為目標,全力推動“健康管理”的理念傳播和服務(wù)觸達,通過AI賦能雙醫(yī)工作模式,打造線上+線下無界醫(yī)療體驗,持續(xù)推動中國“家庭醫(yī)生+管理式醫(yī)療”的創(chuàng)新實踐。