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【保險知識】關(guān)于“新市民”金融消費風(fēng)險防范指南 返回列表頁>>

近年來,我國新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)化融合發(fā)展不斷取得成就。發(fā)展過程中,新市民作為重要的新型人群,不僅是城市建設(shè)主力軍和消費生力軍,更是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。 

新市民的范圍

l在城鎮(zhèn)就業(yè)但無戶籍從業(yè)人員

l新落戶就業(yè)不滿三年的大中專畢業(yè)生

l因投靠或陪伴子女在城鎮(zhèn)常住人員

l其他原因來到城鎮(zhèn)常住,未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體 

風(fēng)險提示篇

1.看清保險責(zé)任和免除責(zé)任

保險合同中的保險責(zé)任和免除責(zé)任是明確約定該保單的保障范圍和無法提供保障的情況的內(nèi)容,對購買保險的消費者來說是必須要了解的內(nèi)容。購買保險是切記片面聽信銷售人員所說的“什么都能?!薄俺鲭U什么都能賠”等,一切以合同條款約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

2.如實告知很重要

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險迎來了爆發(fā)期,線上保險種類豐富,在互聯(lián)網(wǎng)購買保險方便快捷,但不要因為投保方式簡單而忽視一些重要的步驟,要仔細閱讀投保告知及相關(guān)條款,對需要購買的保險產(chǎn)品做認(rèn)真了解并理性投保。要充實“投保告知”這一環(huán)節(jié),對保險人的提問及需要告知的情況如實告知,避免在后續(xù)理賠時產(chǎn)生糾紛或?qū)е聼o法理賠的情況,影響保險服務(wù)體驗及產(chǎn)生不必要的損失。

3.保護個人信息,防止信息泄露

提高個人信息保護意識。注意保管好個人的重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等重要信息,不設(shè)置過于簡單的賬號密碼,不隨意簽字授權(quán),不隨意點擊來路不明的短信、郵件、不明鏈接、掃描來歷不明的二維碼和陌生的Face Time來電等;慎用公共場所Wifi,防范信息泄露風(fēng)險,遇到產(chǎn)生損失的情況要及時報警。

4.防范惡意“代理退?!憋L(fēng)險   

隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,一些不法分子以“維權(quán)”之名行“牟利”“詐騙”之實,鼓動保險消費者非正常退保,并收取高額“代理維權(quán)”費,退保后再誘導(dǎo)消費者“退舊買新”,購買所謂“高收益”產(chǎn)品,侵占消費者退保資金,非法使用消費者個人信息,侵害消費者合法權(quán)益。為了遏制“退保代理”不讓自身和財產(chǎn)陷入以上風(fēng)險之中消費者需要做到:一是根據(jù)需求選擇保險產(chǎn)品;二是保護個人信息、財產(chǎn)安全;三是選擇正規(guī)渠道合理維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)“代理退保”黑產(chǎn)活動在當(dāng)?shù)孛邦^的現(xiàn)象,勇于向公安機關(guān)、國家金融監(jiān)督管理局反饋相關(guān)犯罪線索,切忌跳入“代理退?!比μ住?/p>

消費維權(quán)篇

如果您在購買或使用金融機構(gòu)提供的產(chǎn)品或服務(wù)時有爭議,要維權(quán)應(yīng)該怎么辦?

1.發(fā)生金融消費爭議的,鼓勵金融消費者先向提供產(chǎn)品或服務(wù)的金融機構(gòu)投訴,鼓勵平等協(xié)商,自行和解。

2.金融消費者應(yīng)當(dāng)依法通過正當(dāng)途徑客觀理性反應(yīng)訴求,不打擾正常的金融秩序和社會公共秩序。

3.金融消費者對提供產(chǎn)品或服務(wù)的金融機構(gòu)作出的投訴處理不接受的,可以向相關(guān)金融管理部門進行投訴,申請調(diào)解或向人民法院起訴。


【保險知識】關(guān)于“新市民”金融消費風(fēng)險防范指南
上海分公司 2024-03-13 0

近年來,我國新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)化融合發(fā)展不斷取得成就。發(fā)展過程中,新市民作為重要的新型人群,不僅是城市建設(shè)主力軍和消費生力軍,更是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。 

新市民的范圍

l在城鎮(zhèn)就業(yè)但無戶籍從業(yè)人員

l新落戶就業(yè)不滿三年的大中專畢業(yè)生

l因投靠或陪伴子女在城鎮(zhèn)常住人員

l其他原因來到城鎮(zhèn)常住,未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體 

風(fēng)險提示篇

1.看清保險責(zé)任和免除責(zé)任

保險合同中的保險責(zé)任和免除責(zé)任是明確約定該保單的保障范圍和無法提供保障的情況的內(nèi)容,對購買保險的消費者來說是必須要了解的內(nèi)容。購買保險是切記片面聽信銷售人員所說的“什么都能?!薄俺鲭U什么都能賠”等,一切以合同條款約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

2.如實告知很重要

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險迎來了爆發(fā)期,線上保險種類豐富,在互聯(lián)網(wǎng)購買保險方便快捷,但不要因為投保方式簡單而忽視一些重要的步驟,要仔細閱讀投保告知及相關(guān)條款,對需要購買的保險產(chǎn)品做認(rèn)真了解并理性投保。要充實“投保告知”這一環(huán)節(jié),對保險人的提問及需要告知的情況如實告知,避免在后續(xù)理賠時產(chǎn)生糾紛或?qū)е聼o法理賠的情況,影響保險服務(wù)體驗及產(chǎn)生不必要的損失。

3.保護個人信息,防止信息泄露

提高個人信息保護意識。注意保管好個人的重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等重要信息,不設(shè)置過于簡單的賬號密碼,不隨意簽字授權(quán),不隨意點擊來路不明的短信、郵件、不明鏈接、掃描來歷不明的二維碼和陌生的Face Time來電等;慎用公共場所Wifi,防范信息泄露風(fēng)險,遇到產(chǎn)生損失的情況要及時報警。

4.防范惡意“代理退?!憋L(fēng)險   

隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,一些不法分子以“維權(quán)”之名行“牟利”“詐騙”之實,鼓動保險消費者非正常退保,并收取高額“代理維權(quán)”費,退保后再誘導(dǎo)消費者“退舊買新”,購買所謂“高收益”產(chǎn)品,侵占消費者退保資金,非法使用消費者個人信息,侵害消費者合法權(quán)益。為了遏制“退保代理”不讓自身和財產(chǎn)陷入以上風(fēng)險之中消費者需要做到:一是根據(jù)需求選擇保險產(chǎn)品;二是保護個人信息、財產(chǎn)安全;三是選擇正規(guī)渠道合理維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)“代理退保”黑產(chǎn)活動在當(dāng)?shù)孛邦^的現(xiàn)象,勇于向公安機關(guān)、國家金融監(jiān)督管理局反饋相關(guān)犯罪線索,切忌跳入“代理退?!比μ?。

消費維權(quán)篇

如果您在購買或使用金融機構(gòu)提供的產(chǎn)品或服務(wù)時有爭議,要維權(quán)應(yīng)該怎么辦?

1.發(fā)生金融消費爭議的,鼓勵金融消費者先向提供產(chǎn)品或服務(wù)的金融機構(gòu)投訴,鼓勵平等協(xié)商,自行和解。

2.金融消費者應(yīng)當(dāng)依法通過正當(dāng)途徑客觀理性反應(yīng)訴求,不打擾正常的金融秩序和社會公共秩序。

3.金融消費者對提供產(chǎn)品或服務(wù)的金融機構(gòu)作出的投訴處理不接受的,可以向相關(guān)金融管理部門進行投訴,申請調(diào)解或向人民法院起訴。


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