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金融消費者是金融市場重要參與者與推動者，保護金融消費者權益是金融行業(yè)乃至經濟社會高質量發(fā)展的內在需求。踐行金融為民宗旨，釋放金融保障力量，中國太保旗下國聯(lián)安基金堅持以持有人利益為先，圍繞“為客戶創(chuàng)造長期可持續(xù)回報”的目標，打造高品質的投資理財服務體系，努力提升投資者獲得感。

長期以來，國聯(lián)安基金堅持以投資者為中心的價值取向，倡導理性消費、價值投資觀念，以投研為基石、以產品為載體，不斷豐富完善客戶服務與投資者陪伴工作體系。國聯(lián)安基金通過深入開展線上線下結合的多種形式投資者教育活動，向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，不斷推進行業(yè)誠信文化建設，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，展現金融消費者權益保護新?lián)?、新氣象?/p>

在網絡發(fā)達、數智化加速轉型的進程中，國聯(lián)安基金積極創(chuàng)新，通過原創(chuàng)圖文、短視頻等內容，運營《十二產業(yè)鏈》《權益投資研煉圖鑒》《hey bro！脫口秀》等投資陪伴子品牌欄目，協(xié)同渠道合作伙伴構建開設線上理財小課堂，采取通俗易懂的宣傳教育方式，普及廣泛深入的投資理財知識，并借助直播等新媒體技術，適時開展“云端萬里行”、業(yè)務場景互動等沉浸式投資者教育活動，加大金融消費者安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八項權益的普及力度，幫助消費者正確認知金融產品和服務，致力于提升消費者金融素養(yǎng)、增強金融安全意識、促進市場公平有序發(fā)展。

面對波動起伏的資本市場行情，投資者更需強化風險意識，保持理性和冷靜。國聯(lián)安基金始終倡導長期投資、價值投資和理性投資，一方面不斷發(fā)揮綜合資產管理業(yè)務優(yōu)勢，聚焦投研核心能力建設，避免短視急躁、追漲殺跌的投資行為，力爭為投資者創(chuàng)造長期穩(wěn)健的收益回報；另一方面為培育投資者長期投資理念，國聯(lián)安基金充分借助內外部投教宣傳矩陣，堅持不懈地進行產品陪伴服務輸出，以文字、視頻、直播等形式，與消費者多角度、零距離溝通，堅定陪伴投資者持續(xù)成長。

“受人之托、代客理財”是公募基金應有之信義，國聯(lián)安基金歷來奉行誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、卓越的經營理念和正直、敬業(yè)、進取、合作的企業(yè)文化，積極踐行“溫度、智慧、責任”的服務理念，將誠信全方位嵌入產品設計、投資管理、營銷宣傳等經營各環(huán)節(jié)，長期以來的穩(wěn)健發(fā)展和誠信建設深受客戶認可，樹立了良好的市場口碑。

國聯(lián)安基金將持續(xù)筑牢安全底線，傾力打造優(yōu)質客戶服務體驗，入腦入心地開展各項投資者服務工作，將消費者保護權益融入公司治理與經營全流程中，力爭為客戶資產保值增值的同時，加強客戶在金融消費過程中的合法權益保障，在追求長期可持續(xù)發(fā)展的道路上繼續(xù)足履實地、勇毅前行。